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Jun 03, 2023

독점: 트위터는 가장 활동적인 사용자를 잃고 있다고 내부 문서에 따르면

10월 25일 (로이터) - "트위터는 죽어가고 있는가?" 억만장자 엘론 머스크(Elon Musk)는 지난 4월에 이렇게 생각했습니다.

10월 25일 (로이터) - "트위터는 죽어가고 있는가?" 억만장자 엘론 머스크(Elon Musk)는 소셜 미디어 플랫폼 구매를 제안하기 5일 전인 4월에 곰곰이 생각했습니다.

로이터 통신이 확인한 내부 트위터(TWTR.N) 조사에 따르면 현실은 유명인들이 자신의 계정을 유령으로 만드는 소수의 사례를 훨씬 뛰어넘습니다. 트위터는 비즈니스에 필수적인 가장 활동적인 사용자의 참여를 유지하기 위해 고군분투하고 있으며, Tesla(TSLA.O) 최고 경영자(CEO)가 회사 인수를 위한 440억 달러 거래 마감 기한이 다가옴에 따라 직면한 어려움을 강조합니다.

이러한 "헤비 트위터"는 월별 전체 사용자의 10% 미만을 차지하지만 전체 트윗의 90%와 전 세계 수익의 절반을 창출합니다. 트위터 연구원은 "트위터는 어디로 갔는가?"라는 제목의 내부 문서에서 팬데믹이 시작된 이후 헤비 트위터가 "절대적으로 감소"했다고 밝혔습니다.

무거운 트위터 사용자는 일주일에 6~7일 트위터에 로그인하고 일주일에 3~4회 정도 트윗을 올리는 사람으로 정의된다고 문서는 밝혔다.

또한 이 연구에서는 지난 2년 동안 트위터에서 가장 활발하게 활동하는 영어 사용자들의 관심이 바뀌어 플랫폼이 광고주에게 덜 매력적이게 될 수 있음을 발견했습니다.

보고서는 암호화폐와 과도한 노출 및 음란물이 포함된 "업무에 안전하지 않은"(NSFW) 콘텐츠가 영어를 사용하는 헤비 사용자들 사이에서 가장 많이 관심을 받는 주제라고 밝혔습니다.

동시에 뉴스, 스포츠, 엔터테인먼트에 대한 사용자의 관심도 줄어들고 있습니다. 머스크가 한때 불렀던 것처럼 트위터가 세계의 '디지털 타운 스퀘어'라는 이미지를 만드는 데 도움이 된 이러한 주제에 대한 트윗은 광고주에게도 가장 바람직한 것입니다.

트위터는 얼마나 많은 트윗이 영어로 되어 있는지, 영어 사용자로부터 얼마나 많은 돈을 벌고 있는지 밝히기를 거부했습니다. 그러나 일부 분석가들은 인구 통계가 트위터 비즈니스에 중요하다고 말합니다.

투자자 편지에 따르면 이 플랫폼은 4분기에 다른 모든 시장을 합친 것보다 미국에서만 더 많은 광고 수익을 얻었으며 미국의 대부분의 광고는 영어권 사용자를 대상으로 할 가능성이 높다고 Insider의 분석가 Jasmine Enberg가 말했습니다. 지능.

트위터의 연구에서는 그들이 팔로우하는 계정을 기반으로 특정 주제에 관심을 보이는 영어 트위터 사용자의 수와 지난 2년 동안 해당 사용자 수가 어떻게 변했는지 조사했습니다.

트위터는 일일 활성 사용자의 전반적인 증가로 인해 가려졌을 수 있는 사용자 간의 "불안한" 추세를 조사하고 회사의 가장 활성 사용자의 감소를 더 잘 이해하려는 동기를 부여받았다고 문서에 나와 있습니다. 이 연구에서는 플랫폼을 많이 사용하는 사용자가 감소하는 이유에 대해 구체적인 결론을 내리지 않았습니다.

내부 문서 조사 결과에 대한 논평을 요청받은 트위터 대변인은 월요일에 다음과 같이 말했습니다. "우리는 정기적으로 세계에서 일어나는 일을 기반으로 발전하는 다양한 트렌드에 대한 연구를 수행합니다. 우리의 전체 청중은 계속 증가하여 2억 3,800만 명에 달합니다. 2022년 2분기 mDAU" 대변인은 수익 창출이 가능한 일일 활성 사용자의 약어를 사용하여 말했습니다.

NSFW 및 암호화폐 콘텐츠에 관심이 있는 헤비 유저의 수가 증가한 것으로 조사 결과 나타났습니다.

트위터는 서비스에서 과도한 노출을 허용하는 몇 안 되는 주요 소셜 미디어 플랫폼 중 하나이며, 로이터 통신이 확인한 별도의 내부 슬라이드 프레젠테이션에 따르면 트위터는 성인용 콘텐츠가 트위터의 13%를 차지하는 것으로 추산했습니다. 프레젠테이션에서는 수치가 어떻게 계산되었는지 자세히 설명하지 않았습니다.

광고주는 일반적으로 자사 브랜드가 손상될까 봐 논란이나 과도한 노출을 피합니다. 다이슨(Dyson), PBS 키즈(PBS Kids), 포브스(Forbes) 등 주요 광고주들은 트위터에서 아동 포르노를 권유하는 계정으로 인해 광고를 중단했다고 9월 로이터 통신이 보도했습니다.

9월 기사에 대해 트위터는 "아동 성적 착취를 용납하지 않는다"며 그러한 자료에 맞서기 위해 더 많은 자원을 투자하고 있다고 밝혔습니다.

내부 문서에 따르면 트위터에서 가장 활동적인 영어권 사용자도 암호화폐에 대한 관심이 점점 더 높아져 2021년 말에 사상 최고치를 기록했습니다. 그러나 이 주제에 대한 관심은 지난 6월 암호화폐 가격 폭락 이후 감소했으며 연구에서는 암호화폐가 미래에는 성장 영역이 아닐 수도 있다고 지적했습니다.